Política de envío

Todos los pedidos requieren 1 día hábil para el procesamiento, durante el cual se preparan las joyas y se coordinan los datos de envío antes de entregarlos a la empresa transportista. Los días hábiles no incluyen domingos ni feriados.

Lima y Arequipa

• Recojo en agencia Shalom: 1 a 7 días hábiles. GRATIS.

• Envío a domicilio: 2 a 9 días hábiles, con un costo de S/ 6.90.
  Envío gratuito en compras desde S/ 159.

Provincias del Perú

• Recojo en agencia Shalom: 2 a 8 días hábiles. GRATIS.

• Envío a domicilio: 3 a 12 días hábiles, con un costo de S/ 9.90.
  Envío gratuito en compras desde S/ 159.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas, bloqueos, huelgas, demoras de la empresa transportista, alta demanda estacional u otros eventos externos. OJA ROJA realiza el seguimiento correspondiente y mantiene comunicación constante con el cliente, pero no se responsabiliza por retrasos generados por causas externas a la empresa.

En caso de que los tiempos de entrega establecidos no se cumplan por razones atribuibles al operador logístico y el pedido se demore más allá del rango máximo indicado, la clienta podrá solicitar una compensación de S/ 10 en crédito de la tienda para futuras compras.